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business manager on demand (CRM+) Imprimir E-Mail
miércoles, 12 de septiembre de 2007

 

business manager 

business manager on demand CRM+ es un sistema de administración de relaciones con el cliente (CRM), que ofrece muchas más ventajas que un CRM convencional provee, por lo cual se constituye en un administrador de negocios, de ahí su nombre business manager.

business manager se desarrolla bajo estándares adecuados a las necesidades de corporaciones y empresas orientadas a servicio al cliente de alta calidad y eficiencia, siguiendo exigentes normas de calidad.

Este producto es comercializado como SaaS . SaaS (Software como servicio) nos permite ofrecer a nuestros clientes la facilidad de que el costo de instalación y administración del sistema es 0, y los usuarios simplemente necesitan pagar una cuota mensual por el servicio, lo único que necesitan es una computadora con acceso a internet para poder acceder y usar nuestro sistema.

Este producto está compuesto de varios módulos los cuales se listan a continuación destacando las funcionalidades mas importantes en el contexto de los CRM y administración de negocios (+).
 

Principales módulos 

  • Panel de componentes y alertas (Dashboard).
  • Contactos.
  • Campañas.
  • Productos.
  • Ventas
  • Finanzas
  • Agenda (Scheduler).
  • WebMail
  • Proyectos
  • Soporte (Knowledge base - Support cases)
  • Reportes (Predefinidos y Personalizables)
  • Administración de usuarios.
  • Interfaz de usuario configurable.
  • Parametrización del sistema.

 Características técnicas

  • Multi-plataforma (Windows, Linux, ...)
  • Multi-lingüe (actualmente soporte en español, inglés y alemán - traducible a otros s/problemas)
  • Multi-compañía ( Administra de manera personalizada y segura los datos de múltiples empresas).
  • Bases de datos: Oracle, Informix, postgreSql, Mysql, etc. Soporte multibase de datos.
  • Servidores de aplicaciones: JBoss y WebSphere
  • Aplicación 100% Java (J2EE).
  • Interfaz de uso usuario Web.
  • Interfaz de acceso WAP.